Condiciones de servicio
1. Reservas y pagos
• Todas las reservas deben realizarse con antelación a través de nuestro sitio web o socios autorizados.
• Se requiere el pago total al momento de la reserva, a menos que se acuerde lo contrario.
2. Cancelaciones y reembolsos
Para todos nuestros tours (Highlight, Select y Companion), se aplica la siguiente política de cancelación:
• Cancelaciones el mismo día: se cobrará el 100% del precio total del tour.
• Cancelaciones realizadas después de que se haya finalizado el plan del tour (después de nuestra consulta) hasta el día del tour: se cobrará el 50% del precio total del tour.
Gracias por su comprensión y cooperación.
3. Nuestra responsabilidad
Nos esforzamos por brindar experiencias seguras y placenteras. Sin embargo, no nos responsabilizamos de accidentes, lesiones ni pérdidas que escapen a nuestro control.
4. Responsabilidad del huésped
Los huéspedes son responsables de sus pertenencias personales y deben seguir las instrucciones del guía en todo momento.
5. Cambios
Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar tours debido al clima, problemas de seguridad u otras circunstancias inevitables.